Política de privacidade e proteção de dados

Que dados recolhemos?

Coletamos apenas dados pessoais estritamente necessários para resposta a pedidos, navegação eficiente e melhoria contínua dos serviços. Informamos sempre sobre a finalidade antes de qualquer recolha.

Dados de identificação fornecidos nos formulários de contacto
Informações técnicas (IP, navegador, dispositivo usado)
Dados de navegação para análise estatística anónima
Preferências indicadas em cookies e configurações do site
Registos de consentimento para uso de dados

Os dados são mantidos em ambiente seguro, nunca partilhados sem motivo legítimo, e utilizados apenas conforme esta política de privacidade.

Para que utilizamos os dados?

Usamos os dados pessoais para responder a pedidos, garantir segurança, melhorar navegação e analisar tendências de uso de forma agregada.

Nunca utilizamos dados para fins comerciais ou de marketing direto sem consentimento explícito. Todas as operações seguem o princípio da minimização.

Direitos do titular

Você tem direitos sobre seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação do tratamento. Exercite estes direitos contactando-nos pelos canais oficiais.

Direito de acesso

Você pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados neste site a qualquer momento.

Direito à retificação

Caso seus dados estejam incorretos ou desatualizados, pode solicitar retificação imediata.

Direito ao apagamento

Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, salvo obrigações legais de retenção.

Direito à portabilidade

Pode requerer a portabilidade dos seus dados, recebendo-os em formato estruturado e legível por máquina.

Partilha e transferência de dados

Dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento legal, resposta a solicitações ou funcionamento técnico do site.

Se for preciso transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos salvaguardas adequadas conforme a legislação de proteção de dados.

Segurança e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Todos os procedimentos são revisados periodicamente.

Somente colaboradores autorizados e treinados podem aceder aos dados, sempre sob compromissos de confidencialidade e conforme as normas legais aplicáveis.